Menyesuaikan Diri dengan Teknologi Baru seperti AI Generatif

Teknologi bergerak pantas, dan kadang-kadang terasa mustahil untuk mengikuti perkembangannya. Tetapi inilah hakikatnya: untuk mengikuti sebagai end-user tidaklah sesukar yang disangka—walaupun anda tidak mahir dalam IT. Percayalah.

Memang benar, ada asas pengetahuan yang membuatkan kita lebih mudah memahami teknologi baru seperti Kecerdasan Buatan Generatif (Generative AI), Pengkomputeran Awan (Cloud Computing), dan Rantai Blok (Blockchain). Namun, berita baiknya? Kebanyakan daripada anda sudah mempunyai asas ini.

Dari pengalaman saya melatih, saya perasan bahawa jika anda selesa menggunakan laptop Windows atau Mac, anda akan menyerap teknologi baru lebih cepat daripada yang anda jangkakan.

Malah, jika anda hanya yakin dengan telefon pintar anda, itu sudah cukup baik. Dengan “selesa,” maksud saya ialah menggunakan alat harian seperti Microsoft 365 atau Google Workspace, melayari web dengan efisien, dan mengetahui cara melindungi akaun dalam talian anda dengan amalan keselamatan asas.

Bagi ramai di antara anda, terutama dalam sektor korporat atau awam, ini adalah kemahiran yang sudah digunakan setiap hari. Jadi, anda sudah separuh jalan.

Apabila bercakap tentang teknologi baru seperti Gen AI, kuncinya adalah memahami tujuan utamanya. Eksperimen dengan teknologi ini, lihat bagaimana ia berfungsi, dan fikirkan bagaimana ia boleh membantu anda dalam tugas harian.

Hakikatnya, anda tidak perlu tahu dengan tepat bagaimana sesuatu berfungsi untuk menggunakannya. Ambil contoh kereta—saya tidak tahu bagaimana enjin berfungsi, dan jujurnya, saya tidak peduli. Asalkan saya boleh memandu dan sampai ke destinasi, itu sudah memadai.

Internet pun begitu. Tanyakan kepada lima orang apa itu sebenarnya internet, anda akan mendapat lima jawapan yang berbeza. Tetapi adakah itu penting? Tidak. Yang penting adalah ia menghubungkan orang di seluruh dunia melalui komputer riba dan telefon pintar. Alat ini hanyalah cara untuk mengakses internet—seperti kereta yang membawa kita dari titik A ke titik B.

Anda tidak perlu tahu secara terperinci infrastrukturnya, hanya bagaimana menggunakan aplikasi untuk sampai ke destinasi yang diingini.

Sekarang, mari bercakap tentang Kecerdasan Buatan Generatif atau Gen AI. Anda mungkin sudah mendengar istilah ini digunakan akhir-akhir ini, tetapi apa sebenarnya maksudnya?

Secara ringkas, Gen AI adalah satu cabang Kecerdasan Buatan. Sistem AI direka untuk berfikir dan bertindak seperti manusia, menggunakan sejumlah besar data untuk belajar dan membuat keputusan. Gen AI melangkah lebih jauh dengan mencipta kandungan baru—sama ada dalam bentuk teks, gambar, kod, atau muzik—berdasarkan apa yang telah dipelajarinya.

Anggaplah Gen AI sebagai pembantu yang sangat pintar (ada yang mengatakan pada tahap siswazah Sarjana) yang boleh membantu dengan tugas harian seperti menyusun emel, menjana idea, atau menulis laporan.

Ia seperti Google Search, tetapi bukannya hanya memberikan hasil carian, ia menghasilkan sesuatu yang berguna berdasarkan arahan anda. Ia hampir seperti bercakap dengan seseorang yang bijak dan tahu banyak tentang segala-galanya. Dan jangan risau—ia tidak akan membuat anda rasa rendah diri (sekurang-kurangnya, belum lagi!).

Biar saya mudahkan: Alat Gen AI seperti ChatGPT atau Google Gemini sebenarnya chatbot—tetapi jauh lebih pintar. Saya tahu, chatbot boleh menjengkelkan, tetapi yang ini berbeza.

Mereka benar-benar boleh membantu menyelesaikan sesuatu. Anda boleh menaip soalan (atau bercakap dengannya), dan mereka akan memberi bantuan praktikal, sama ada untuk menyusun emel, merumuskan laporan, atau malah memberikan idea.

Dan yang terbaik? Anda tidak perlu menjadi pakar teknologi untuk menggunakannya. Sama seperti anda tidak perlu tahu bagaimana enjin berfungsi untuk memandu kereta, anda tidak perlu tahu bagaimana Gen AI berfungsi untuk mendapatkan hasil yang diinginkan.

Alat seperti ChatGPT dan Gemini direka untuk membantu anda dengan tugas sebenar, tanpa perlu mendalami teknologi di sebaliknya.

Biarkan saya beri contoh dari pengalaman saya sendiri. Sebagai seorang jurulatih, saya selalu membuat kursus dan dek slaid.

Sebelum ada Gen AI, ia mengambil masa seminggu penuh untuk menyediakan kursus, terutamanya dengan semua perincian kecil. Saya perlu melakukan semua penyelidikan sendiri, menyusun maklumat, dan kemudian membentuk modul. Ketika itu, saya bersyukur dengan internet—di mana lagi saya boleh dapatkan semua maklumat itu?

Tetapi sekarang? Terima kasih kepada Gen AI, saya boleh menyiapkan kursus dalam dua hari. Kadang-kadang hanya dalam beberapa jam, jika ia adalah webinar pendek.

Masa yang saya jimatkan membolehkan saya fokus pada perjalanan kursus—bagaimana saya ingin menyampaikannya dan berhubung dengan penonton—bukannya bersusah payah mengumpul kandungan. Gen AI juga membantu saya menjana idea baru atau menulis arahan makmal terperinci untuk modul saya.

Saya juga mula mengimport slaid individu terus dari output ChatGPT ke dalam Google Slides. Yang perlu saya lakukan hanyalah menyesuaikan tema, dan dek slaid sudah siap. Ia benar-benar meringankan beban saya.

Sedia untuk mencuba Gen AI? Ini cara paling mudah untuk bermula:

1. Pilih satu tugas yang sering anda lakukan, seperti menulis emel atau merumuskan laporan.
2. Pergi ke ChatGPT atau Google Gemini dan taip permintaan anda. Contohnya, “Sediakan draf balasan untuk pertanyaan pelanggan ini,” atau “Rumuskan artikel ini untuk saya.”
3. Semak hasilnya, ubah suai jika perlu, dan selesai.
4. Eksperimen dengan pelbagai jenis tugas dan lihat apa lagi yang boleh Gen AI bantu anda—ia seperti mempunyai pembantu peribadi di hujung jari anda.

Pada akhirnya, kunci untuk mengendalikan mana-mana teknologi baru adalah rasa ingin tahu. Anda tidak perlu menjadi pakar dalam sekelip mata—mulakan kecil, teroka, dan lihat bagaimana teknologi ini boleh memudahkan hidup anda.

Teknologi ada untuk menjadikan hidup kita lebih baik, bukan lebih susah.

Jika anda selesa dengan komputer riba dan alat yang anda gunakan setiap hari, anda sudah pun berada di depan. Dengan sedikit eksplorasi, anda akan mendapati bahawa menyesuaikan diri dengan teknologi baru—sama ada Gen AI, Pengkomputeran Awan, atau Blockchain—tidaklah sesukar yang disangka.

Anda tidak perlu tahu setiap perincian—cukuplah tahu cara membuatnya berfungsi untuk anda. Dan jika sekarang tiada aplikasi yang relevan untuk anda, itu pun tak mengapa. Ada teknologi yang belum bersedia untuk kegunaan umum.